Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Mellow-heath (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter bietet Dienstleistungen und Produkte im Bereich Gartenbedarf an. Dies umfasst insbesondere:
Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, die in der Regel per E-Mail oder telefonisch erfolgt.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Preis enthalten und werden separat ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Bei Beratungsleistungen ist die Zahlung in der Regel nach Erbringung der Leistung fällig. Bei Produktkäufen kann Vorkasse oder Zahlung bei Lieferung vereinbart werden.
Lieferungen erfolgen innerhalb des vereinbarten Gebiets, in der Regel das Stadtgebiet Frankfurt am Main und Umgebung. Die Lieferzeiten werden individuell vereinbart.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Pflanzen gibt der Anbieter keine Garantie für das Anwachsen, da dies von vielen Faktoren abhängt, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (Standort, Pflege, Witterung).
Bei offensichtlichen Mängeln muss der Kunde diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware anzeigen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei verderblichen Waren (z. B. Pflanzen), wenn diese nicht ordnungsgemäß gelagert werden können, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
Dienstleistungen können nicht widerrufen werden, wenn sie vollständig erbracht wurden und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Stand: Oktober 2024